HMS Contact Centers maakt gebruik van cookies

 

Cookies zijn kleine bestanden die met pagina’s van deze website worden meegestuurd en door uw browser op de harde schrijf van uw computer worden opgeslagen. Er zijn verschillende soorten cookies die gebruikt worden voor verschillende doeleinden. Voor het plaatsen van cookies is soms wel en soms geen toestemming nodig. Als u niet akkoord gaat met onze cookie statement dan plaatsen wij alleen de functionele cookies. Als u meer wilt weten over de cookies die wij gebruiken, de gegevens die daarmee verzameld worden en over uw rechten op dit punt, lees dan ons cookie statement en privacy policy om meer te leren over onze cookies.

Doe het beter dan de rest

Met onze kennis van zaken

4 vestigingen
in Nederland

HMS geeft de meest prettige en effectieve klantervaring. Wij bieden ondersteuning bij het opbouwen van een sterke relatie met uw klanten. Kwaliteit van het klantcontact staat hierbij voorop. Wij onderhouden voor u het contact met de klant via mail, telefoon, live chat, post of social media. Op deze manier bent u als organisatie altijd goed bereikbaar en kunnen wij u doelgericht advies geven over eventuele aanpassingen in uw dienstverlening.

Maak een afspraak

  • Business to business klantcontact vraagt om kwaliteit. Het begrijpen van uw markt en communiceren in de toon en stijl van uw organisatie, daar draait het om bij HMS. Alles is optimaal ingevuld om succes te behalen.

  • Kennis, enthousiasme en betrokkenheid zijn essentieel voor een sterke relatie met de consument. Met de state of the art automatisering vertalen onze medewerkers de wensen van uw klant naar de praktijk.

  • Het uitbesteden van uw klantenservice heeft een groot voordeel: u bent als organisatie beter bereikbaar voor uw klanten. Bovendien begrijpen onze medewerkers uw klant en maken ze gebruik van de beste software zodat u altijd inzicht heeft in de klanttevredenheid.

  • Uw klanten willen via allerlei kanalen gehoord worden. HMS investeert in kennis en toepassingsmogelijkheden van multi-channel communicatie. Hierdoor staat de klant altijd direct in contact met uw organisatie.



  • Wij bestaan 25 jaar!

    We nemen je mee terug naar 1993, het jaar dat HMS is opgericht. Waar het allemaal begon vanuit een pand in Den Bosch met agendaplanning voor de buitendienst van uitgeverijen, leven we inmiddels in 2018 en verzorgen we zowel inbound als outbound oplossingen.



  • HMS opent vierde vestiging in Maastricht

    De koffie staat inmiddels klaar, de werkplekken zijn geïnstalleerd en het prachtige uitzicht is te bewonderen: HMS heeft sinds kort de deuren geopend van haar nieuwe vestiging in Maastricht!



  • HMS behaalt certificeringen voor ISO 9001 en 27001

    Niet één, maar twee. Want als we bij HMS iets aanpakken, dan doen we dat met beide handen. Daarom kunnen wij inmiddels vermelden dat HMS met succes de certificering van ISO 9001 en 27001 heeft doorlopen.

Maak een afspraak

  • Door dit formulier te versturen gaat u ermee akkoord dat wij de gegevens die u heeft ingevuld gebruiken om contact met u op te nemen. Onze privacyverklaring vind u hier.
×